TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Estos son los Términos y Condiciones de Venta que regulan la relación contractual de alquiler de vehículos de transporte que TOURTRANS 2000, S.L. ofrece en su Tienda Online www.autocaresrodrigo.com

Los Términos y Condiciones de Venta descritos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de las página denominado en adelante (“Cliente”) y el vendedor que es la plataforma/tienda online TOURTRANS 2000, S.L.(denominada en adelante “TOURTRANS 2000, S.L. y “Nosotros”).

Se entiende por “contrato” la operación de alquiler de vehículos con conductor que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por “producto” la mercancía objeto de alquiler.

Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

1. Que es una persona con capacidad para contratar.
2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de alquiler de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

PRECIO

Los precios de nuestros vehículos de transporte se expresan en euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

TOURTRANS 2000, S.L.se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el alquiler/pedido.

DISPONIBILIDAD DE VEHÍCULOS DE TRANSPORTE

Nuestras ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de la disponibilidad de los mismos.

Normalmente sólo ofrecemos vehículos que tenemos disponibilidad. En el caso de que el vehículo no esté disponible tras el procesamiento de un alquiler/pedido, se informará al USUARIO por correo electrónico o por teléfono de la posibilidad de ofrecer otro de iguales condiciones para aceptar o cancelar el alquiler/pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe un plazo máximo de 72h.

PAGO DEL PEDIDO/ALQUILER

Los pagos del alquiler se realizarán online mediante tarjeta de crédito. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento del alquiler.

Todas las transacciones de alquiler se realizan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Se garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros. De modo aleatorio, para reforzar la seguridad y para verificar la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un alquiler, TOURTRANS 2000, S.L. podrá solicitar al cliente datos complementarios (como copia del DNI o similar) que permitan verificar que la solicitud ha sido realizada por el usuario titular de la tarjeta. El documento deberá ser enviado en un plazo de 3 días hábiles, reservándose TOURTRANS 2000, S.L. el derecho a efectuar el reembolso del pedido si no recibe los documentos solicitados o si estos no son válidos. En cualquier caso, TOURTRANS 2000, S.L. no tiene acceso a los datos bancarios ni los guarda en sus servidores.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

TOURTRANS 2000, S.L. notificará al CLIENTE por correo electrónico una vez recibido el alquiler/pedido del vehículo, enviará toda la información para formalizar la solicitud (documentación adicional del vehículo, fechas contratadas, etc)

Normalmente sólo ofrecemos vehículos que tenemos disponibilidad. En el caso de que el vehículo no esté disponible tras el procesamiento de un alquiler/pedido, se informará al USUARIO por correo electrónico o por teléfono de la posibilidad de ofrecer otro de iguales condiciones para aceptar o cancelar el alquiler/pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe un plazo máximo de 72h.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para la gestión del alquiler y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permitan la prestación del servicio por parte de TOURTRANS 2000, S.L. y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que TOURTRANS 2000, S.L. pueda tener en sus páginas web.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a TOURTRANS 2000, S.L. los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

TOURTRANS 2000, S.L. cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que ha adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En el momento en que un cliente realiza un pedido/alquiler, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios de las empresas del grupo que puedan resultar de interés a nuestros clientes. TOURTRANS 2000, S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

TOURTRANS 2000, S.L. se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros ajenos a las empresas del grupo bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de TOURTRANS 2000, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a autocaresrodrigo@ autocaresrodrigo.es o en la dirección CARRETERA DELS ROCHS Nº47 , 46013, VALENCIA.

NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

ACCESO Y NAVEGACIÓN

El acceso y navegación en esta web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. TOURTRANS 2000, S.L. realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las Condiciones Generales de Contratación aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.